Acceso transaccional confiable de cumplimiento normativo en Guatemala

Pronet es una plataforma transaccional versátil: una red digital de pagos de servicios básicos, financieros y no financieros, con 16 años de experiencia en el desarrollo de tecnología para facilitar el acceso a servicios financieros. Opera mediante un sistema ágil y confiable, altamente comprometido con la mejora continua del Sistema de Gestión de Cumplimiento, conforme a la norma ISO 37301:2021, con el objetivo de prevenir, controlar y gestionar cualquier riesgo de incumplimiento normativo en la empresa.

La Red de Pronet es un canal ágil, confiable, accesible y de fácil usabilidad, con una amplia diversidad de aliados comerciales —tanto cadenas como facturadores— que facilitan la transaccionalidad para los guatemaltecos. Trabaja con una gestión de Cumplimiento Normativo nacional e internacional, desarrollando procesos, manuales y políticas encaminadas a la certificación internacional ISO 37301:2021, lo cual incrementa la eficiencia operativa y fortalece la relación comercial.

Compromisos de cumplimiento del Sistema de Gestión, fundamentados en la Política de Cumplimiento.

• Identificar y actualizar las obligaciones de cumplimiento de acuerdo con la normativa.

• Promover una cultura ética en toda la organización, conforme al Código de Ética de Pronet S.A.

• Actuar con transparencia y proteger la reputación, de acuerdo con los valores que rigen a la empresa.

• Atender eficientemente a los grupos de interés.

La Política de Cumplimiento de Pronet S.A. comprende y conoce el alcance del sistema en la oficina central y las gerencias corporativas de Riesgos, Jurídico, Tecnología y Finanzas.

Elementos clave del sistema de cumplimiento:

• Liderazgo: Se cuenta con el compromiso de la alta dirección y roles claramente definidos de responsabilidad.

• Gestión de riesgos: Se identifican oportunamente los riesgos y se planifican acciones para su abordaje.

• Desarrollo de competencias: Se fortalece la concientización mediante la capacitación continua de los colaboradores.

• Controles efectivos: Se implementan procedimientos que aseguran el cumplimiento normativo.

• Evaluación continua: Se realizan seguimientos, auditorías y revisiones periódicas.

El acceso transaccional y operativo de Pronet implementa la mejora continua en la calidad del servicio, con un firme compromiso por la seguridad y la transparencia de sus procesos, garantizando así un servicio de calidad y confianza para los guatemaltecos.